PROGETTO
Agevoliamo: la Guida provinciale sulle
Agevolazioni per i cittadini disabili
 Nell’ambito delle attività del Comitato Tecnico
Provinciale per l’Anno Europeo dei Disabili 2003 è pervenuta
all’Amministrazione, da parte di alcuni enti e associazioni attivi
sul territorio provinciale, la proposta di realizzare un servizio
informativo di facile accesso sulle agevolazioni che la normativa
nazionale e regionale offre ai cittadini disabili nei principali
settori della vita quotidiana.
Si tratta di una sollecitazione che mette in luce ancora una volta
la duplice necessità di potenziare da un lato l’area
dell’informazione e dall’altro di semplificare l’iter ai diretti
interessati per la richiesta e lo svolgimento delle pratiche
relative alle agevolazioni.
L’informazione sulle agevolazioni è una esigenza informativa e
culturale che sostiene la conoscenza dei propri diritti, della
normativa, delle opportunità.
E’ stato dunque realizzato il portale
www.AGEVOLIAMO.it, uno
strumento pensato per facilitare i cittadini disabili e le loro
famiglie nella conoscenza delle specifiche agevolazioni e dei
servizi attivi sul territorio provinciale.
La possibilità di diffusione ed utilizzo delle
informazioni è strettamente legata alla logica di rete, dove la
conoscenza delle risorse informative già esistenti si accompagna
alla messa in rete delle informazioni stesse, ma è bene non
dimenticare che dietro alle informazioni ci sono persone che operano
quotidianamente nei servizi e nelle organizzazioni affinché il
patrimonio di conoscenze e competenze che afferiscono al mondo della
disabilità non vadano perdute. La collaborazione di queste persone
ha reso possibile la realizzazione del presente progetto.
Si ringrazia per la collaborazione in particolare
tutte le associazioni e le organizzazioni di tutela dei cittadini
attive nella provincia di Modena, i Comuni, l’A.USL, gli Enti e
Amministrazioni statali sul territorio provinciale, l’Agenzia delle
Entrate, l’Università, il C.S.A.
L’Assessore al Lavoro e alle Politiche Sociali
della Provincia di Modena
Giorgio Razzoli
Agevoliamo: una guida per orientarsi
Il settore dell’handicap ha registrato nel corso
degli anni una progressiva diffusione di progetti e strumenti di
carattere informativo: internet è diventato uno tra gli strumenti
più adatti ad offrire informazioni aggiornate, capaci di registrare
i cambiamenti e le evoluzioni della normativa e dei servizi.
Il tema delle agevolazioni tocca gli ambiti della
vita quotidiana, incontra la normativa, i servizi, le
organizzazioni, le associazioni di categoria, per questo motivo il
portale si presenta organizzato in modo tale da consentire
all’utente un accesso a partire da ciascuno di questi aspetti.
Sotto la voce agevolazione si sono fatti
rientrare le facilitazioni e le prestazioni volti a favorire la vita
delle persone disabili e dei loro familiari nei seguenti settori:
assistenza sociale, ausili, barriere architettoniche, diritto allo
studio, fisco, lavoro, mobilità, salute e assistenza.
Per una ricerca più efficace le agevolazioni sul
sito si possono trovare:
Categorie
La scelta della categoria risponde al bisogno di
accorpamento delle agevolazioni in aree tematiche, la diversa natura
delle agevolazioni ha richiesto in alcuni casi l’attribuzione di più
di una categoria di riferimento.
L’elenco delle categorie è state ricavato
dall’analisi della letteratura e dei siti specializzati:
Aventi diritto
Per facilitare ulteriormente la ricerca da parte dell’utente si è
proceduto all’individuazione di una lista di soggetti aventi
diritto, la lista, che non ha pretese classificatorie, è stata
costruita estrapolando dalla normativa specifica di riferimento
relativa ad ogni agevolazione il riferimento ai soggetti che ne
possono fare richiesta, l’evoluzione della normativa ha introdotto
nel corso degli anni termini diversi termini per designare i
soggetti aventi diritto alle agevolazioni, di questa peculiarità e
difformità la lista reca traccia:
Le schede sulle agevolazioni
Le informazioni relative ad ogni agevolazione sono contenute in
schede.
Ogni scheda prevede le seguenti sezioni:
Descrizione:
contiene una sintetica descrizione dell’agevolazione in cui ne
vengono richiamate in linea generale le caratteristiche, i soggetti
aventi diritto, i requisiti necessari per potere accedere alla
richiesta, quando necessario la compatibilità o incompatibilità del
beneficio con altre agevolazioni;
Modalità:
in questa sezione si precisa la documentazione necessaria e l’iter
per la richiesta dell’agevolazione;
Sezione normativa:
in cui vengono richiamati i riferimenti normativi nazionali e
regionali relativi all’agevolazione in oggetto, la normativa non
viene riportata ma solo segnalata rimandando per una consultazione
più approfondita al portale ed ai siti di riferimento.
Enti di riferimento per la richiesta dell’agevolazione:
è la sezione che fornisce all’utente l’indicazione dei servizi ed
enti a cui, nei rispettivi territori di appartenenza, il cittadino
si può rivolgere per ottenere informazioni utili per la richiesta e
lo svolgimento della pratica.
I profili degli enti possono
essere direttamente aggiornati dagli enti stessi, i quali hanno
accesso ad un'area
riservata del sito dove, oltre che
integrare le informazioni del proprio profilo, (telefono, orari,
indirizzo, ecc.), possono segnalare quali agevolazioni erogano o su
quali raccolgono la documentazione.
Enti ed associazioni che offrono consulenza sull’agevolazione:
il
territorio provinciale e regionale è ricco di realtà che da tempo si
sono fatte carico di salvaguardare i diritti delle persone disabili,
in questa sezione trovano spazio tutte quelle realtà associative, di
tutela che offrono consulenza e supporto per la richiesta di
agevolazioni.
I profili degli enti ed
associazioni possono essere direttamente aggiornati dalle
associazioni stesse, le quali hanno accesso ad un'area
riservata del sito dove, oltre che
integrare le informazioni del proprio profilo, (telefono, orari,
indirizzo, ecc.), possono segnalare quali agevolazioni erogano o su
quali raccolgono la documentazione.
Aggiornamenti e accessibilità
La ricchezza del portale è anche legata alla
possibilità di accogliere segnalazioni e suggerimenti per un sempre
migliore servizio informativo.
E’ pertanto prevista la possibilità da parte degli utenti di
contribuire all’aggiornamento delle informazioni in esso contenute.
Le proposte e le osservazioni verranno sottoposte al Comitato di
Redazione.
Il sito è realizzato seguendo le più recenti raccomandazioni del W3C
relative all’usabilità e all’accessibilità dei siti web.
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Agevoliamo
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